Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Bei uns zu bestellen ist super einfach und schnell. Folge einfach den Schritten unten.
1. Finde deine Lieblingsartikel und lege sie in deinen Warenkorb: Wenn du etwas gefunden hast, das dir gefällt, wähle deine bevorzugte Variante und Menge und klicke dann auf „In den Warenkorb".
2. Überprüfe deinen Warenkorb: Wenn du zur Kasse gehen möchtest, klicke auf das Warenkorb-Symbol, um alles zu sehen, was du ausgewählt hast. Nimm dir einen Moment Zeit, um zu überprüfen, ob Menge für jeden Artikel korrekt sind.
3. Gehe zur Kasse: Wenn du mit deiner Auswahl zufrieden bist, klicke auf „Zur Kasse".
4. Lieferadresse: Teile uns mit, wohin dein Paket geliefert werden soll.
5. Zahlungsmethode: Wähle aus, wie du für deine Bestellung bezahlen möchtest, indem du eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählst.
Versand & Lieferung
Was kann ich tun, wenn der Link zur Sendungsverfolgung noch nicht aktiv ist?
Bitte habe etwas Geduld. Der Link zur Sendungsverfolgung ist erst aktiv, wenn dein Paket beim Zustelldienst eingegangen ist.
Was ist, wenn der Status der Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird?
Bitte beachte, dass der Status deiner Sendungsverfolgung nicht täglich aktualisiert wird. Sollte der Status jedoch nicht innerhalb von 5–6 Werktagen aktualisiert worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass das Paket zugestellt worden ist, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?
Bitte prüfe, ob das Paket in der Nachbarschaft abgegeben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket nicht innerhalb einer Woche nach Versand an dich zugestellt worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über einen der unten aufgeführten Kontaktwege.
Eine weitere Frage, die deine Besucher vielleicht haben
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden:
Bitte beachte:
Es kann vorkommen, dass zum Zeitpunkt deines Einkaufs nicht alle Zahlungsmethoden verfügbar sind.